Sıkça Sorulan Sorular

Kargo kaç gün içerisinde elimde olur?

Siparişiniz yaklaşık olarak 5 gün içerisinde teslim edilebilmektedir.

 

Kargo ücreti ne kadar?

75 TL ve üzeri yurtiçi siparişlerinizde kargo ücretini  BuraModa.com   karşılamaktadır.

75 TL altı siparişlerinizde kargo ücreti 5 TL olarak faturanıza yansıtılmaktadır.

Değişim iade işlemlerinde ürünün gönderim kargo ücreti müşteriye aittir.

 

Yurt dışına gönderimleriniz var mı?

Kıbrıs'a gönderimlerimiz vardır. 25 TL kargo ücreti ile siparişiniz en geç 7 iş günü içerisinde kapınızda oluyor.

Diğer ülkelere de gönderim yapmaktayız. Siparişleriniz 25 TL kargo ücreti karşılığı sizlere ulaştırılmaktadır.

 

 

 

Sipariş vermek için üye olmak mı gerekiyor?

Sipariş verebilmeniz için basit üyelik ile sisteme dahil olmanız yeterlidir.

Kargo ve fatura bilgileri dışında herhangi bir bilgi istenmemektedir.

 

Üyelik ücretlimi?

Üyeliğimiz ücretsizdir.

Duyurularımız sadece bültenimizi işaretleyen üyelerimize gönderilmektedir.

 

Ödeme seçenekleriniz nasıl?

Sitemizde 5 çeşit ödeme yöntemi kullanılmaktadır;

1-Kapıda Ödeme / Nakit ( +7.50TL Faturanıza Yansır )

2-Kapıda Ödeme / Tek Çekim ( +7.50TL Faturanıza Yansır )

3-Kredi Kartı Tek Çekim

4-Yapı kredi ve Garanti Kartlarına Peşin Fiyatına 3 Taksit

5-EFT / Banka Havalesi

 

 

Ürünlerde iade ve değişim yapılabiliyor mu?

İade, değişim veya cayma hakkınız vardır.

Abiye- gece kıyafeti ve aksesuarlarda, paketi aldığınız gün kargoya teslim etme sureti ile sadece değişim yapılmaktadır. Diğer ürünlerimizde 7 (yedi) gün içerisinde değişim ve para iadesi yapılmaktadır.


 

Ürünlerde iade ve değişim nasıl yapılıyor?

Siparişlerinizde renk, beden veya başka modelle olan değişimlerinizde izlenen yol şöyledir;
Gönderimlerinizi size ürünün geldiği şekilde ambalajı eksiksiz tam yapılmış olmalıdır.

Ürün ile ilgili kolye, kemer, broş vb. aksesuarları, ürünle birlikte yapılmış takım halindeki yelek, bolero, bisturileri ile birlikte eksiksiz durumda paketlenmelidir.
Ürün size ulaştığında paketinizin ön kısmındaki şeffaf cepte bulunan fatura ilk nüshasının arkasındaki formu
eksiksiz olarak doldurup  pakete ekleyiniz.  
Değişim ve iade işlemlerinde ürünün gönderim kargo ücreti müşteriye aittir.
Siz gönderdikten sonra kargonuz 
BuraModa.com  'a ulaşır ulaşmaz ürün destek arkadaşlarımız siz değerli müşterimizle irtibata geçeceklerdir.
Normal siparişleriniz ve değişim işlemlerinizde 
BuraModa.com  75 TL ve üzeri alışverişlerde ücretsiz gönderi yapmaktadır.

 

 

Not:  İade amaçlı gönderilen ürünlerde; para iadesi işleminde 75 TL altı siparişlerde ürün bedeli ödenmektedir. 75 TL üzeri siparişlerde ise ücretsiz kargo ve teslimatta ödeme bedeli iade edilecek tutardan düşülmektedir.  Hediye çeki talebinde ise 75 TL altı siparişlerde ürün bedeli + kargo bedeli tutarında hediye çeki yapılmaktadır. 75 TL üzeri siparişlerde ise sadece teslimatta ödeme bedeli kesilerek hediye çeki yapılmaktadır. Değişim ve iadelerde kargo gönderim ücreti müşterilerimize aittir. Para iadesi veya alışveriş kuponu yapılırken tarafımıza ücret alıcı gelen kargo bedeli de kesilmektedir. 

 

Almış olduğum üründe kusur olduğunu düşünüyorum ne yapmam gerekiyor?

Ürünü size ulaştığı şekilde paketleyerek ve gönderim ücretini karşılayarak gönderiniz.

İncelemeden sonra kusur tespit edilir ise ulaşım masrafları ve ürün bedeli tarafınıza ödenmektedir.

 

BuraModa.com adı altında satışa açık bir mağazanız var mı?

BuraModa.com sadece internet üzerinden alışveriş yapabileceğiniz bir sitedir.

 

Sitede belirtilen fiyatlar dışında herhangi bir indiriminiz oluyor mu?

Görmüş olduğunuz fiyatlar üzerinden iskonto uygulanmamaktadır.

 

Daha önceden değişim yapılmış olan üründe tekrar değişim yapabiliyor musunuz?

Değişimden sonra sadece beden değişimi yapılmaktadır.